DB Service Point bietet zusätzliche Angebote / Hotelreservierungen, Stadtpläne, Karten für Stadtrundgänge und Nahverkehr erhältlich.
Der DB Service Point im Schweriner Hauptbahnhof – zentrale Anlaufstelle und Treffpunkt – erweitert das Angebot für Fahrgäste, Touristen und Geschäftsreisende.
Die Kunden können erstmals touristische Informationen erwerben, einen Stadtplan mit Umgebungskarte und Beschreibung der wichtigsten Sehenswürdigkeiten, ein Gastgeberverzeichnis und die Broschüre ‚Schwerin von A – Z‘. Weiterhin werden Eintrittskarten für den täglich um 11 Uhr beginnenden öffentlichen Stadtrundgang verkauft. Die Mitarbeiter übernehmen auch gerne die Reservierungen für vier Schweriner Innenstadthotels und leiten diese direkt weiter. Diese Angebotserweiterung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Touristinformation Schwerin und ergänzt die bisherigen Leistungen zu denen bereits die Ausleihe von Fahrrädern, der Verkauf von Fahrkarten für den Nahverkehr der Stadt und auch der IC-Kurierdienst, die Transportlösung für brandeilige Sendungen, zählt.
Am DB Service Point bekommen Reisende nicht nur Fahrplaninformationen, sondern Hilfestellung verschiedenster Art. Der Service Point ist die zentrale Anlaufstelle und Treffpunkt an bundesweit 90 Bahnhöfen. Kunden erhalten hier Informationen zu allen Fragen rund um das Bahnreisen, zu Fahrplänen des Fern- und Nahverkehrs sowie Auskünfte über die Stadt und ihre Hotels. Fragen direkt am Bahnsteig beantworten die Mitarbeiter vom Servicepersonal die an der roten Mütze mit der Aufschrift ‚Service‘ zu erkennen sind.
