Sie möchten die Ankunftszeit der Maschine aus London wissen, benötigen ein Hotelzimmer oder möchten vor Ihrem Abflug noch Tickets für den Hamburger SV kaufen? Kein Problem! Das Airport Office am Hamburg Airport bietet all das – und mehr! Am 8. Oktober zog der zentrale Informations- und Service-Counter am Hamburg Airport in die neue Airport Plaza und ist damit für alle Passagiere, Abholer und Bringer im neuen Herzstück des Flughafens zu finden. Auf der Ebene 0 zentral in der Airport Plaza gelegen, gibt es einen ersten Vorgeschmack auf das neue Gebäude.
Nicole Kudenholdt, Leiterin Information & Service: „Das neue Airport Office in der Airport Plaza vereint bald das Angebot der früheren Counter in Terminal 1 und 2. Auf einer noch größeren Fläche können wir unseren Passagieren und Besuchern nun Kundenservice aus einer Hand bieten.“
Das Team des Airport Office erteilt nicht nur Auskünfte über den Flughafen, sondern bietet auch verschiedene Dienstleistungen an, wie zum Beispiel die Möglichkeit Schlüssel oder Dokumente zu hinterlegen oder eine Hotelreservierung vorzunehmen. Außerdem hat der Besucher die Möglichkeit, über das Airport Office Karten für die Busse Airport Express, Kielius und TRAVELiner zu kaufen. Auch die Hamburg Card sowie Reiseartikel und Souvenirs sind hier erhältlich. Nachdem am 4. Dezember die Airport Plaza seine Tore öffnet, wird das zweite bislang provisorisch an der Info T1 untergebrachte Airport Office geschlossen. Erreichbar ist das neue Airport Office in der Airport Plaza über die Ankunftsebene in Terminal 2. Geöffnet hat es täglich von 6 bis 23 Uhr.
