Beide Star Alliance Partner tauschen künftig regelmäßig Kabinenpersonal auf Flügen zwischen Tokio und Seoul.
Asiatische Star Alliance Carrier wachsen weiter zusammen. ANA und Asiana, beide Mitglied im weltweit leistungsfähigsten Airlineverbund, arbeiten künftig auch beim Bordservice noch enger zusammen und beschlossen jetzt einen regelmäßigen Austausch von Kabinenpersonal auf ihren Verbindungen zwischen Tokio-Haneda und Seoul-Gimpo: Eine Flugbegleiterin der ANA wird auf einem täglichen Returnflug der Asiana Fluggäste betreuen und im Gegenzug eine Stewardess der Asiana an Bord eines ANA-Fluges sein.
Der Austausch von Kabinenpersonal beginnt mit dem Start des Winterflugplans am 28. Oktober 2007. Die Kooperation zwischen den beiden Fluggesellschaften war schon in den vergangenen Monaten immer enger geworden. So werden beispielsweise alle 154 wöchentlichen Flüge beider Airlines zwischen Seoul und Tokio im Codeshare angeboten. Auch bei der Ausbildung von fliegendem Personal kooperieren beide Fluggesellschaften. Im Mai hatten beide Unternehmen sogar eine gegenseitige Kapitalverflechtung vereinbart, so dass ANA nun eine Beteiligung von 0,8 Prozent an Asiana hält und Asiana mit 0,15 Prozent an ANA beteiligt ist.
Der Austausch von Kabinenpersonal soll nun dazu beitragen, das gegenseitige Verständnis weiter zu erhöhen und vom Partner zu lernen. Außerdem ist die Kooperation von Vorteil für Kunden: So werden japanische Fluggäste an Bord der Asiana in ihrer Muttersprache betreut, und auch koreanische Gäste der ANA finden an Bord einen Ansprechpartner in ihrer Muttersprache.
