Hogg Robinson Group (HRG) hat die komplexen Prozesse zum Management von Dienstreisen in einer Service-orientierten Architektur (SOA) vereint. Damit wird es möglich, Dienste und Daten verschiedenster Anbieter in einer Plattform zusammenzufassen. Der Anwender kann auf vielfältigste Informationen und Funktionen zugreifen, von weltweiten Flug- und Mietwagenbuchungen bis hin zu Auskünften über Hotels und Infrastruktur oder zur aktuellen Sicherheitslage in einer Region.
HRG stellt mit seiner Universal Super Platform (USP) eine globale Technologie-Plattform bereit, die den Nutzern ein effizientes Geschäftsreisemanagement in Echtzeit erlaubt. Unterschiedlichste Systeme werden auf der Plattform in Form von Blöcken im „Plug and play“-Verfahren eingebunden. Die Plattform ist weltweit skalier- und steuerbar und stellt nicht nur eine große Menge und Vielfalt an Daten bereit, sondern vereint auch nahtlos Workflows und automatisierte Prozesse.
„Als einer der ersten Anbieter nutzen wir diese Technik nicht nur, sondern zeigen auch ihre Leistungsfähigkeit. Die Anwender bekommen über alle Funktionsbeschränkungen hinweg Zugriff auf Informationen und Prozesse, die sie auf vielfache Art nutzen können“, erläutert Paul Saggar, Leiter der technischen Produktentwicklung bei HRG. „SOA ermöglicht die Bereitstellung einer neuen Generation dynamischer Applikationen. Wir glauben, dass für unsere meist international tätigen Kunden das Geschäftsreisemanagement nicht nur von Kosteneinsparungen, sondern auch von Technologie und Innovation bestimmt wird“, ist Saggar überzeugt. Die USP-Lösung schaffe für HRG und seine Kunden eine gesteigerte Agilität und wirklichen Mehrwert.
Als Bestätigung für die HRG Universal Super Plattform (USP) und den verfolgten Ansatz hat Microsoft einen Videobeitrag erstellt, in dem Saggar den Einsatz der SOA-Technologie beschreibt. Das Videofallbeispiel kann angeschaut werden unter: http://www.microsoft.com/soa/launch/customerstories/?video=9.
