Im Rahmen ihrer Komfortoffensive hat airberlin nach Berlin, Düsseldorf, Köln/Bonn und München auch in Hamburg einen Exklusiven Wartebereich für Vielflieger und Geschäftsreisende eröffnet. Hamburg ist der viertgrößte airberlin Standort in Deutschland.
Teilnehmer des Vielfliegerprogramms topbonus, die eine Statuskarte haben oder airberlin Gäste mit einem Flugticket im FlyFlex-Tarif bzw. mit einem Business Class Ticket für den Anschlussflug können die Priority Schalter am Flughafen nutzen, um zeitsparend einzuchecken. Im Anschluss kann die Security Fast Lane genutzt werden, um die Sicherheitskontrollen zügig zu passieren. Die Zeit bis zum Abflug kann jetzt im Exklusiven Wartebereich im Skywalk oberhalb von Gate 08 verbracht werden. Zeitungen und Zeitschriften, kalte und heiße Getränke sowie das aktuelle Nachrichtenprogramm werden den Fluggästen kostenlos angeboten, 49 Ledersitze des Herstellers Walter Knoll laden zum Entspannen ein. Es stehen Steckdosen zum Aufladen und Anschließen elektronischer Geräte zur Verfügung. Um die Abflugzeit jederzeit überprüfen zu können, verfügt der Exklusive Wartebereich über eine Abfluginformationstafel. Weitere Exklusive Wartebereiche an anderen Airports folgen sukzessive, der nächste ist für den Flughafen Wien geplant.
