Aufgrund der momentanen Wetterverhältnisse und der sich dadurch ereignenden Störungen im Reisebetrieb ist die Avis Autovermietung bemüht, die Reisebedürfnisse aller Kunden, die von den Auswirkungen direkt betroffen sind, zu erfüllen.
Während dieser Zeit erhebt Avis daher keine Gebühren für nicht abgeholte Fahrzeuge. Kunden werden aber dennoch gebeten, ihre Fahrzeugreservierung rechtzeitig zu stornieren, so dass die Mietwagen für andere Kunden zur Verfügung stehen.
Ebenfalls wird jede Anmietung, die in diese Periode fällt und bereits im Voraus bezahlt wurde, bei Bedarf komplett zurückerstattet.
Betroffene Avis Kunden werden gebeten, sich mit dem Avis Kundenservice in Verbindung zu setzen:
Reservierungscenter unter: +49 (0)1805 / 21 77 02 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.).
Aufgrund der vermehrten Anrufe im Reservierungscenter kann es zu Wartezeiten kommen.
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