Cathay Pacific ermöglicht ab sofort noch mehr Kunden zusätzliche Leistungen via Mobiltelefon: denn neben iPhone-Besitzern können erstmals auch BlackBerry- und Windows Mobile-Nutzer (mit Unterstützung für die neuesten Nokia und Sony Ericsson Geräte) von ihren kompatiblen Mobiltelefonen Ankunfts- und Abflugsinformationen abrufen, für Flüge selbst einchecken sowie Reisehinweise und den Stadtführer „City Guides“ nutzen. Alle mobilen Services der Airline sind unter der Adresse m.cathaypacific.com verfügbar.
Die erst kürzlich eingeführten „CX Mobile“ Services werden von den Nutzern begeistert aufgenommen, so dass sich Cathay Pacific schnell zu einem der Branchenführer im Bereich mobiler Applikationen entwickelt hat.
Neu ist die „Meet the Team“-Funktion (derzeit nur für iPhone-Nutzer), die erstmals Zugang zu umfangreichen Informationen und Bildern zu CX-Teams ermöglicht. So erfahren die Nutzer nun auch was die Airline-Mitarbeiter bewegt. Darüber hinaus können sie sich ihre Lieblingsbilder als Bildschirmhintergrund herunterladen.
Der neue mobile „Rund-um-Service“ hat dazu beigetragen, dass Cathay Pacific in der diesjährigen Passagier-Umfrage des renommierten britischen Beratungsunternehmens „Skytrax“ den Titel „Airline des Jahres 2009“ erhielt.
„Cathay Pacific ist die einzige Airline, die einen mobilen Service für so viele verschiedene Plattformen bietet und es uns dadurch ermöglicht, noch mehr Kunden zu erreichen. Seit der Einführung erweist sich “CX Mobile“ als sehr beliebt und wir freuen uns, das immer mehr Geschäftsreisende unsere Marke „in ihrer Tasche tragen“. Wir wollen auch weiterhin Branchenführer bleiben und investieren deshalb in die entsprechende Technik sowie mobile Lösungen“, sagt Celine Ho, Manager Marketing Communication von Cathay Pacific.
Zum Herunterladen des neuen Services, sollten iPhone-Nutzer den iTunes Store besuchen und “CX Mobile“ direkt downloaden. Nutzer anderer Smartphones gehen auf „m.cathaypacific.com“, um die CX Applikation herunterzuladen und zu installieren. Alternativ können diese auch unter www.cathaypacific.com/de (Reise-Manager – Mobiler Service) die Applikation auf ihren PC herunterladen und sich selbst eine SMS schicken, um dann das Programm auf dem Mobiltelefon installieren zu können.
www.cathaypacific.com/de
