Die spanische Hotelgruppe NH Hoteles hat ein eigenes Kundenbindungsprogramm mit modernster Chip-Karten-Technologie geschaffen. Die „NH World“-Karte ist die einzige Kundenkarte im Hotelmarkt, die mit „smart Card“-Technologie arbeitet: Karteninhaber können beispielsweise mit dieser Karte bequem im Hotel ein- oder auschecken.
Die Teilnehmer am NH World-Programm können so genannte „Credits“ sammeln: Bis zu fünf Prozent des Umsatzes werden gutgeschrieben. Diese Credits können für Gratis-Übernachtungen in der NH-Gruppe genutzt werden. Ein Credit entspricht einem Euro. Im Gegensatz zu anderen Kundenbindungsprogrammen behalten die Credits ihre Gültigkeit ohne Zeitlimitierung.
Quelle: Geschäftsreisekontakt
