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Lufthansa informiert zu Flügen von und nach Japan

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Lufthansa fliegt weiterhin nach Japan. Für den heutigen Montag, 14. März, werden die Flüge von Frankfurt nach Osaka sowie von Frankfurt und München nach Tokyo durchgeführt. Lufthansa hält an diesem Flugplan fest so lange die Situation vor Ort eine Durchführung der Verbindung erlaubt.



1.) Aktuelle Flüge

Fluggäste werden gebeten, sich über den aktuellen Status Ihres Fluges unter Flugstatus zu informieren.

2.) Umbuchungsmöglichkeiten

Fluggäste, die im Besitz eines Lufthansa Tickets von / nach Japan sind und ihre Reisedaten ändern möchten, können dieses unter folgenden Bedingungen kostenlos umbuchen:

– Für Reisen bis 15. März 2011

– Ticketkauf vor oder am 11. März 2011

– Kein Wechsel des Abflug- oder Zielortes

– Im Rahmen der ursprünglich gebuchten Tarifklasse (Buchungsklasse)

– neues Reisedatum bis 30. Juni (bzw. innerhalb der ursprünglichen Ticketgültigkeit)

3.) Stornierungen / Erstattungen

Lufthansa Fluggäste von/nach Japan, die Ihre Reise nicht wie geplant antreten möchten, können unter folgenden Bedingungen ihren Flugschein erstatten* lassen:

– Das Ticket wurde von Lufthansa ausgestellt (Ticketnummer beginnt mit 220)

– Das Ticket wurde am bzw. vor dem 11. März 2011 ausgestellt

– Die Reise ist vom 11. bis 15. März geplant

Für Umbuchung und Erstattungen kontaktieren Sie das Service Center unter 01805-805-805** bzw. unter einer der lokalen Lufthansa Rufnummern. Erstattungsanfragen für Tickets, die in einem Reisebüro gekauft wurden, können auch direkt an das Reisebüro gerichtet werden.

Lufthansa beobachtet weiterhin die Lage und steht dazu mit den Behörden in ständigem Austausch. Weitere Entscheidungen werden in Abhängigkeit der entsprechenden Lage und Informationen gemeinsam mit den Behörden getroffen.

* ungenutzte Tickets werden voll erstattet, teilweise genutzte Tickets werden anteilig erstattet.
**0,14 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz. Preise aus dem Mobilfunknetz maximal 0,42 Euro/Min

Quelle: www.lufthansa.de