Exakt 32 750 Besucher der bundesdeutschen Autobahn-Raststätten haben ihre Favoriten gewählt: Beim bereits zum 14. Mal vom ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland und dem Deutschen Verkehrssicherheitsrat (DVR) durchgeführten ARCD-Raststättentest „Das Goldene R“ konnten die Gäste in der Auflage „2010/2011″ vom 13. März bis zum 16. Mai 2010 auf Stimmkarten die 143 an diesem Test teilnehmenden Rastbetriebe in Deutschland kritisch unter die Lupe nehmen, und zwar in den vier Wertungsbereichen Küche und Service, Sauberkeit und Hygiene, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ausstattung und Familienfreundlichkeit. Unterstützt und beratend begleitet wird die Aktion durch die Autobahn Tank & Rast, die Union der Pächter von Autobahn-Service-Betrieben UNIPAS e.V. und die Zeitschrift „Guter Rat“.
131 000 Einzelbewertungen
Aus den 131 000 Einzelbewertungen, die in den jeweiligen Häusern in versiegelten Stimmboxen gesammelt wurden, ließ der ARCD von einem neutralen Institut die Durchschnittsnoten für die vier Wertungskategorien und die damit erreichten Endplatzierungen ermitteln. Dabei zeigte sich, dass die Verbraucher den Raststätten an deutschen Autobahnen ein gutes bis sehr gutes Qualitätsniveau attestieren: Bei allen in den Wertungsrängen liegenden Betrieben steht eine „1″ vor dem Komma. Hier nun das offizielle Endergebnis der zehn Erstplatzierten:
ARCD: Das sind Deutschlands beste Autobahn-Raststätten
Rang, Name, BAB und Fahrtrichtung, Note
1, Am Fichtenplan Nord, A10 Frankfurt/Oder-Potsdam, 1,33
2, Hirschberg Ost, A9 Nürnberg-Leipzig, 1,40
3, Im Hegau Ost, A81 Singen-Stuttgart, 1,43
4, Fläming West, A9 Berlin-Leipzig, 1,45
5, Fläming Ost, A9 Leipzig-Berlin, 1,50
6, Im Hegau West, A81 Stuttgart-Singen, 1,51
7, Dresdner Tor Süd, A4 Chemnitz-Dresden, 1,54
8, Holmmoor Ost, A7 Hamburg-Flensburg, 1,69
9, Eichelborn Süd, A4 Erfurt-Gera, 1,74
10, Zweidorfer Holz Süd, A2 Hannover-Braunschweig, 1,75
Sieger-Raststätte 2010/2011 ist Am Fichtenplan Nord. Hirschberg Ost, der Sieger des vorangegangenen Tests, liegt nach drei ersten Plätzen nacheinander nur knapp geschlagen auf Rang zwei. Mit einem dritten Platz wie beim letzten Mal bestätigt Im Hegau Ost ebenfalls seine Stellung unter den Spitzen-Raststätten in Deutschland. Insgesamt dürfen sich alle drei Betriebe auf dem Siegertreppchen über die Gesamtnote „Sehr gut“ freuen – ein äußerst erfreuliches Ergebnis.
Bemerkenswert auch, dass viele Häuser ihren Standard halten konnten. Von den zehn besten Kandidaten des vorangegangenen Tests haben es beim „Goldenen R 2010/2011″ ganze sieben Betriebe wieder in die Top Ten geschafft: Hirschberg Ost, Im Hegau West und Ost, Fläming West und Ost, Dresdner Tor Süd sowie Zweidorfer Holz Süd.
Gute bis sehr gute Qualität
Die Ergebnisse dieser Langzeit-Untersuchung unterstreichen nach Ansicht des ARCD das nach wie vor hohe Qualitätsniveau deutscher Autobahn-Raststätten. Zum einen wird – im Vergleich mit der vorangegangenen Veranstaltung – bei der Betrachtung der in den Top Ten gelandeten Häuser deutlich, dass die Betriebe in der Lage sind, dauerhaft auf einem konstant anspruchsvollen Level zu arbeiten. Zum anderen haben alle in den Wertungsrängen liegenden Raststätten ein mindestens „gutes“ Endergebnis erzielt. Selbst der Letztplatzierte, Ohrenbach Ost auf Rang 14, erreicht mit 1,97 eine respektable Gesamtnote.
Ein weiteres Merkmal des seit 1982 durchgeführten ARCD-Raststättentests ist die große Bedeutung, die ihm von den Pächtern der Raststätten beigemessen wird. Mit 41,1 Prozent blieb die Teilnehmerquote der sich freiwillig an diesem Test beteiligenden Betriebe auch bei der aktuellen Auflage annähernd stabil.
Im Durchschnitt schneidet die Gesamtheit der in die Wertung gekommenen Betriebe in den Kategorien Küche und Service sowie Sauberkeit und Hygiene jeweils mit „Sehr gut“ bzw. 1,49 ab. Knapp mit „Gut“ bzw. 1,54 wurde die Kategorie Familienfreundlichkeit bewertet. Das Urteil der Verbrauch über das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis liegt bei durchschnittlich 2,0 und ist damit eindeutig als „Gut“ zu bezeichnen. Somit dürfte es den Autofahrern gelingen, für ihre Pausen auf der Autobahn eine saubere, serviceorientierte und familienfreundliche Raststätte mit angemessenen Preisen zu finden. Denn aus Gründen der höheren Verkehrssicherheit, für die sich der ARCD und sein Wettbewerbspartner einsetzt, sind regelmäßige Pausen auf längeren Fahrten dringend notwendig, um Ermüdungen vorzubeugen und die Konzentrationsfähigkeit zu erhalten.
www.arcd.de
