Ägypten wurde im Rahmen der National Outsourcing Association Awards 2008 in London zur Outsourcing-Destination des Jahres gekürt. Beim Kampf um diese prestigeträchtige Auszeichnung setzte sich Ägypten gegen die Konkurrenten aus Rumänien und den Philippinen durch.
Bei der feierlichen Verleihung im Park Plaza Riverbank Hotel nahm Dr. Hazem Abdelazim, CEO von Ägyptens Information Technology Industry Development Agency (ITIDA), am vergangen Donnerstag die Auszeichnung im Namen seiner Regierung entgegen. Insgesamt haben über 350 hochrangige Manager und Outsourcing-Experten an der Veranstaltung teilgenommen.
„Diese Auszeichnung spiegelt eindrucksvoll wider, dass Ägypten auf dem internationalen Outsourcing-Markt enorme Fortschritte gemacht hat. Der Preis ist der Lohn für unsere Bemühungen in der jüngsten Vergangenheit und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind“, sagte Abdelazim. „Ägypten entwickelt sich mehr und mehr zu einem erstklassigen Standort für globale Dienstleistungen. Die junge Bevölkerung, die multi-lingualen Arbeitnehmer, eine solide Infrastruktur und die wettbewerbsfähigfähige Kostenstruktur sind exzellente Argumente. Diese werden durch die uneingeschränkte Unterstützung seitens der ägyptischen Regierung weiter verstärkt. In Zukunft wird Ägypten als Standort für Outsourcing-Dienstleistungen noch attraktiver werden“, so Abdelazim weiter.
Nach dem Urteil der Juroren konnte sich Ägypten auf Grund der Sprachfähigkeiten, der jungen Bevölkerung und der zunehmenden Investments im Outsourcing-Sektor gegenüber den Wettbewerbern durchsetzen. In Europa ist die Popularität Ägyptens als Offshoring-Standort in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen.
Martyn Hart, Vorsitzender der NOA, kommentiert: „Wir bei NOA versuchen, das Bewusstsein für die Best Practices in der Outsourcing-Industrie zu erhöhen – und dafür ist die Auszeichnung von zentraler Bedeutung. Unsere Preisträger haben, genauso wie die nominierten Kandidaten, in eindruckvoller Weise ihre Exzellenz als Outsourcing-Standort bzw. -Dienstleister unter Beweis gestellt. Für die Wahl waren insbesondere die Merkmale Best Practice sowie die Einhaltung definierter Standards von grosser Bedeutung – die Sieger haben beide Punkte herausragend erfüllt. Diese Ergebnisse leisten einen wesentlichen Beitrag zum so genannten Body of Outsourcing Knowledge („The Book“) – eine umfassende Darstellung erfolgreicher Methoden, Verfahren und Prozesse – welche die NOA im Auftrag der Branche führt.
Die Auszeichnung wurde bereits zum fünften Mal verliehen und ehrt Organisationen, die erfolgreiche Outsourcing-Projekte abgewickelt haben. Ausserdem wird die Bedeutung von Best Practice im Bereich Outsourcing hervorgehoben. Der Award würdigt Leistungen beim Outsourcing von IT und Geschäftsprozessen ebenso wie branchenspezifische Leistungen in Telekommunikation, Finanzen und Energieversorgungsbetrieben.
Erst vor kurzem wurde Ägypten in einem Bericht der Yankee Group[1] als das Land, „das eindeutig am Besten positioniert ist, um vom Boom im Outsourcing-Geschäft zu profitieren“ bezeichnet. Kairo belegte in einer Studie von Global Services-Tholons über die 50 weltweit wichtigsten Outsourcing-Standorte den 7. Platz.(2) Die führende Unternehmensberatung A.T. Kearney stufte das Land in ihrem 2007 erschienenen Index für Standorte globaler Dienstleistungen auf Platz 13 ein.
Die stetig wachsende Liste multinationaler Konzerne wie etwa Vodafone, Wipro, Satyam, Teleperformance, IBM, Microsoft, SQS und Valeo, die in Ägypten investieren, ist weiterer Beweis für die erfolgreichen Bemühungen des Landes, sich als modernen Geschäftsstandort zu etablieren.
(1) Yankee Group Research Inc., Can Middle Eastern Countries Fulfill the Eastern Promise, Juli 2008
(2) Top 50 Emerging Outsourcing Cities, A Global Services-Tholons Study, October 2008
