Der Softwareentwickler Vibe hat eine KI-basierte Lösung für Geschäftsreisebuchungen eingeführt, die es Reisenden ermöglicht, Flüge, Bahnreisen und Hotels über ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot zu suchen, zu buchen und zu verwalten. Grundlage ist ein Model Context Protocol (MCP)-Server, der TMC-Plattformen mit KI-Assistenten verbindet und den Zugriff per natürlicher Sprache auf freigegebene Inhalte erlaubt.
Im Unterschied zu offenen KI-Reisetools bleiben alle Buchungen innerhalb gemanagter Reiseprogramme. TMCs behalten damit die Kontrolle über Inhalte, Lieferantenverträge, Zahlungsprozesse, Reiserichtlinien und Reporting. Ziel ist es, KI in bestehende Strukturen zu integrieren, ohne Steuerung und Compliance zu verlieren.
Geschäftsreisende können neben Buchungen auch Reservierungen einsehen, Reiserouten ändern, Zahlungen durchführen und Richtlinien abrufen. Laut Vibe soll dies TMCs helfen, trotz veränderter Buchungsgewohnheiten relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Tests mit Firmenkunden laufen. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen in die Weiterentwicklung einfließen. Vibe plant zudem Kooperationen mit weiteren Anbietern, um KI-gestützte Buchungs- und Serviceprozesse im Geschäftsreisemarkt auszubauen.
Bild: Pixabay
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