Hotels.com baut sein Angebot für Geschäftsreisende aus. Ab dem 1. September 2026 können Nutzer weltweit über Website und App in einen personalisierten Geschäftsreisemodus wechseln. Dieser soll die Buchung von Dienstreisen vereinfachen und beschleunigen. Reisende können individuelle Präferenzen wie Frühstück, Fitnessstudio, Gästebewertung, Stornierungsbedingungen oder einen maximalen Übernachtungspreis hinterlegen. Bei der nächsten Suche werden passende Hotels automatisch vorgefiltert.
Mit „Quick Rebook“ lassen sich bevorzugte Hotels für wiederkehrende Geschäftsreisen mit wenigen Klicks erneut buchen. Zudem können Geschäftsreisende bei berechtigten Aufenthalten Prämien sammeln und diese später auch für private Reisen einsetzen. Über die Funktion „Save Your Way“ können Mitglieder zwischen einem Rabatt bei der aktuellen Buchung und dem Ansparen des Rabatts als Prämie für eine spätere Reise wählen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Flexibilität: Hotels.com ermöglicht die gezielte Suche nach vollständig erstattungsfähigen Tarifen. Je nach Unterkunft ist eine Stornierung häufig bis 24 oder 48 Stunden vor dem Check-in möglich. Der Kundenservice steht rund um die Uhr per Chat und Telefon zur Verfügung.
Laut einer Hotels.com-Studie nimmt die Bedeutung von Geschäftsreisen wieder zu: 37 Prozent der Befragten reisen heute häufiger beruflich als vor der Pandemie. Besonders gefragt sind bei Hotelaufenthalten kostenloses Frühstück (49 Prozent), Treueprämien (39 Prozent) sowie früher Check-in oder später Check-out (37 Prozent).
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