Flugkosten, Compliance, Kostendruck: Travel Manager stehen 2027 vor altbekannten Problemen – aber mit wachsender Brisanz. Die Sorge vor steigenden Airline-Preisen hat sich binnen eines Jahres verdoppelt. Gleichzeitig wächst der Druck, aus Lieferantenverträgen mehr Gegenwert herauszuholen und Buchungen außerhalb der Reiserichtlinien einzudämmen. Das zeigt eine Umfrage der Business Travel Show America unter 204 Geschäftsreise-Einkäufern.
30 Prozent der Befragten sehen die Flugkosten als zentrale Herausforderung. 2025 waren es noch 15 Prozent. Als möglicher Kostentreiber gelten unter anderem die zuletzt auf mehr als 100 US-Dollar pro Barrel gestiegenen Brent-Rohölpreise. Ebenfalls 30 Prozent wollen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bei Dienstleistern erreichen. 29 Prozent setzen darauf, die Einhaltung der Reiserichtlinien zu verbessern und Buchungen außerhalb der vorgegebenen Prozesse zu reduzieren.
Trotz des zunehmenden Interesses an künstlicher Intelligenz und neuen Technologien bleiben damit Kostenkontrolle und die wirtschaftliche Steuerung von Geschäftsreiseprogrammen die entscheidenden Aufgaben der Einkäufer von Reiseleistungen. Neue Technologien, engere Lieferantenpartnerschaften und effizientere Programmstrategien sollen helfen, mit begrenzten Budgets mehr zu erreichen.
Technologie und Reisendenbedürfnisse
Für 28 Prozent der Befragten ist es eine Herausforderung, geeignete Technologielösungen zu finden, zu bewerten und einzuführen. Dazu gehören KI-Anwendungen, Datenanalysen, Risikomanagement und digitale Angebote zur Verbesserung des Reiseerlebnisses.
22 Prozent sehen einen Zielkonflikt zwischen den Erwartungen der Beschäftigten und den verfügbaren Budgets. Geschäftsreisende wünschen sich komfortable Buchungsprozesse, mehr Flexibilität und personalisierte Angebote. Travel Manager müssen diese Ansprüche mit den Kostenvorgaben und Reiserichtlinien ihres Unternehmens vereinbaren.
Auch externe Risiken erschweren die Planung: 21 Prozent nennen geopolitische Unsicherheiten, 20 Prozent die Unterstützung des Unternehmenswachstums in neuen Märkten und 17 Prozent die wirtschaftliche Entwicklung als Herausforderungen.
Die Business Travel Show America bringt in New York mehr als 150 Anbieter und Fachleute aus Geschäftsreisemanagement und Einkauf zusammen. Neben Fachvorträgen und Networking steht der Wettbewerb Business Travel Innovation Faceoff auf dem Programm, bei dem zwölf Unternehmen neue Lösungen für die Branche präsentieren.
Bild: Pixabay
Anzeige: Rollierwerkzeuge und Glattwalzwerkzeuge vom Fachmann
