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In der First von Ethiad fühlen sich Reisende am wohlsten

Etihad Airways hat den Skytrax Award für die weltweit beste First Class erhalten. Die Auszeichnung wurde im Rahmen der jährlichen „Skytrax World Airline Awards“ vergeben. Neben der Auszeichnung für die beste First Class belegte Etihad außerdem in der Gesamtwertung der Airlines den 6. Platz.

Beide Auszeichnungen erhält die staatliche Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate bereits das zweite Jahr in Folge. Etihad wurde außerdem für das beste First Class Catering und ihr „Inspired Service“- Konzept geehrt.

Über einen Zeitraum von 10 Monaten gaben mehr als 18,8 Millionen Flugreisende aus mehr als 100 Ländern ihre Bewertungen zu unterschiedlichsten Reiseerfahrungen ab. Via E-Mail, Online-Interviews, Fragebögen und Telefoninterviews bewerteten sie sowohl Erfahrungen am Boden, Flughafen und an Bord. Neben der Qualität des Kundenservices wurden sie auch hinsichtlich Zufriedenheit mit dem Personal verschiedener Fluggesellschaften befragt.

Stimmen:

„Etihad Airways bleibt weiterhin einer der wichtigsten Leistungsträger im First Class Markt. Dass die Airline erneut beide Auszeichnungen für die weltweit beste First Class und das beste First Class Catering gewonnen hat, ist eine Anerkennung der Qualität der Produkte, in deren Genuss Reisende mit Etihad kommen“, so Edward Plaisted, Skytrax’s Chief Executive Officer.

„Die Auszeichnungen unterstreichen einmal mehr die Akzeptanz unserer Produktstrategie und unserer Servicephilosophie durch unsere Kunden. Die Auszeichnung mehrmals hintereinander zu gewinnen, motiviert uns, auch weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Es ist toll zu sehen, wie unser Einsatz sich auszahlt und uns kontinuierlichen Erfolg im Premium Reisemarkt beschert“, so Peter Baumgartner, Chief Commercial Officer bei Etihad Airways.

Mit der Vorstellung ihres neuen First Class Produkts hat Etihad das luxuriöse Fliegen neu definiert: Die Hauptmerkmale der First Class Suite:

– 2,8 m lange Privatsuiten mit einem 2,4 Meter langen und 75 cm breiten, komplett flachen Bett

– Jede Suite hat eine Schiebetür in arabischem Stil.

– Persönlicher 58 cm großer Bildschirm, mit einem Unterhaltungssystem, das den Gästen über 600 Stunden Film, Fernseh- oder Radioprogramme sowie interaktive Spiele bietet.

– Persönliche Minibar

– Beleuchtete Garderobe mit Spiegel

– Sitz mit Massagefunktion, Lendenstütze und verstellbarer Kopflehne

– Großräumige Schrankfächer mit ausreichend Stauraum

– Poltrona Frau Lederbezüge

– Extra große (60 bis 63,5 cm) Esstische aus Holz

– Netzsteckdose im Sitz für Computer oder iPod, USB-, Ethernet- und Kopfhörer- Anschlüsse

– Luxuriöser Umkleideraum mit Standspiegel, erhöhtem Waschbecken und herunter-klappbarem Lederstuhl

– Designer Amenity Kits mit hochwertigen Kosmetikartikeln

Mehr zur First von Etihad Airways unter:

www.etihadairways.com





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