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Die US-Fluggesellschaft Delta Air Lines vereinfacht ihr SkyMiles® Medallion Programm

Das Vielfliegerprogramm SkyMiles von Delta Air Lines präsentiert sich mit neuen Rahmenbedingungen. Als Teil ihres Transformationsplans, den Delta im September angekündigt hat, hat die Airline den Qualifizierungsprozess für den Elite-Status neu strukturiert und das Medallion-Programm durch weitere Änderungen übersichtlicher gestaltet.


“Bevor wir die Änderungen beschlossen haben, legten wir großen Wert auf das Feedback unserer Kunden. Unsere Aufmerksamkeit galt den Bereichen, die sie am meisten schätzen”, betont Paul Matsen, Senior Vice President und Chief Marketing Officer von Delta. “Die Neuerungen sind die ersten von mehreren Veränderungen, die wir durchführen, um die Reiseerfahrung unserer Kunden zu verbessern und zugleich interne Abläufe zu vereinfachen.”

Zum 1. Januar 2005 wird Delta die Zahl der Medallion Qualification Miles (MQM) für stark vergünstigte Economy Class Tarife (L, U und T Klasse) erhöhen. Mit dieser Änderung gibt es für jede geflogene Meile mindestens eine MQM und eine Prämienmeile. Meilen, benutzt für die Kalkulation des Elite Status und der Buchungsklasse-Prämie, werden auf der Basis von 500 Meilen oder der tatsächlich geflogenen Meilen genutzt:

Buchungsklasse Tarifklasse Medallion Qualification Miles & Zahl der Prämienmeilen Beispiel von Medallion Qualifica-tion Miles und Zahl der Prämien-meilen auf einem 1.000 Meilen Flug
First, BusinessElite™ und Full-Fare Economy P, F, A, J, D, C, I, Y, B, M 150% der geflogenen Meilen 1.500
Ermäßigte Economy und
stark ermäßigte Economy H, Q, K, S, L, U, T 100% der geflogenen Meilen 1.000



Zum 1. Januar 2005 wird Delta ferner:

Die benötigte 100.000 Meilen Grenze für den Platinum Medallion Status senken, so dass der höchste Medallion Level zukünftig 75.000 Medallion Qualifikation Miles beträgt.

Modifizierung der kostenfreien Upgrades auf inneramerikanischen Flügen für Medallion Mitglieder von Stunden auf Tage und zum Zeitpunkt der Buchung wird Medallion Mitgliedern, die einen vollen Economy Class Tarif (Y, B und M) bezahlen, je nach Verfügbarkeit ein Upgrade ermöglicht.



Delta wird weiterhin eine Bandbreite an attraktiven Prämien für Platinum, Gold und Silver Medallion Mitglieder anbieten, darunter das kostenfreie Upgrade in die First Class auf inneramerikanischen Flügen, Priorität beim Boarding und bei der Sicherheitskontrolle sowie bevorzugte Sitzplatzwahl. Platinum Medallion Mitglieder erhalten weiterhin freien Zugang zu den Crown Room Clubs®.

Ausführliche Informationen zu den geplanten Änderungen werden an die SkyMiles Mitglieder über e-mail, Postversand und den SkyMiles Newsletter “Insider” kommuniziert. Sie sind auch im Internet unter delta.com/skymileschanges abrufbar

SkyMiles Mitglieder von Delta können auf Flügen von Delta, Song, Delta Shuttle, Delta Connection, Delta AirElite® und den SkyTeam®-Allianzpartnern Meilen sammeln, darunter Northwest Airlines® und Continental Airlines. SkyMiles können auch bei Partnern wie American Express, Hotels und Mietwagen-gesellschaften erworben werden.

Delta feiert im Jahr 2004 den 75. Geburtstag des Unternehmens. Als Fluggesellschaft mit dem weltweit zweitgrößten Passagieraufkommen und führende US-Airline über den Atlantik bieten Delta, Song, Delta Shuttle, Delta Connection Carriers und Deltas Worldwide Partners tägliche Flüge zu 487 Destinationen in 88 Ländern an. Delta ist ferner Gründungsmitglied der globalen Luftfahrt-Allianz SkyTeam. Durch bestehende Marketing-Allianzen ist es den Fluggästen von Delta möglich, auf über 14.000 Flügen der SkyTeam-Allianz, von Northwest Airlines, Continental Airlines und weiteren Partnern Vielflieger-Meilen zu sammeln und einzulösen.

Von Deutschland fliegt Delta täglich nonstop von Frankfurt, München und Stuttgart in die USA. Neu ist ab 3. Mai 2005 ein täglicher Nonstop-Flug von Berlin-Tegel nach New York (JFK). In den USA erhalten Fluggäste Anschluß zu über 200 Destinationen in den Vereinigten Staaten, der Karibik sowie in Mittel- und Südamerika. In der Wintersaison bietet Delta bis zum 28. Februar 2005 einen zusätzlichen täglichen Nonstop-Flug von Frankfurt nach Mumbai an. Nähere Informationen sind unter delta.com abrufbar.





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