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1. Hotel in Hamburg mit dem Qualitätssiegel – VDR Certified Conference Hotel ausgezeichnet

Das Quality Hotel Ambassador Hamburg hat sich auf die besonderen Anforderungen von Geschäftsreisenden und Tagungsveranstaltern spezialisiert.

Vorteile sind:

1.Kontakt mit einem professionellen und zertifizierten Tagungshotel.
2.Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
3.Kontakt mit kompetenten Ansprechpartnern, die vor, während und nach der Veranstaltung betreuen und individuell auf die
Kundenwünsche eingehen.
4.Die gastronomischen Leistungen sind besonders auf Tagungs-
und Geschäftsgäste abgestimmt.
5.Das gesamte Hotel ist besonders für den Bedarf von
Geschäftsreisenden eingerichtet (z.B. Mobilfunkempfang im ganzen Haus, kostenfreie Nutzung des Internet-Terminals, kostenfreie Nutzung von
W-LAN u.v.m.).
6.Erstellung der Abrechnung nach individuellen Vorgaben.
u. v. m.

Das 4 Sterne Quality Hotel Ambassador Hamburg liegt in einer der schönsten Städte Deutschlands. Zentrumsnah und sehr verkehrsgünstig gelegen ist das 4 Sterne Quality Hotel Ambassador der ideale Ausgangspunkt für Städtereisen. Dieses Hotel bietet moderne 122 Zimmer, einen Wellnessbereich mit Sauna, einen Swimmingpool, Tagungsräume, eine LUX Bar und das stilvolle Restaurant FOCUS.

„VDR Certified Conference Hotel” – das Zertifikat für professionelle Tagungshotels!

Certified Conference Hotel
Verbände setzen Maßstäbe für den Tagungsmarkt

Industriestandards im Tagungsbereich zu etablieren ist das erklärte Ziel eines neuen Zertifikats für Tagungshotels: „Certified Conference Hotel“. Träger sind der Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR), die Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM) und das German Convention Bureau e.V. (GCB). Das Gütesiegel „Certified Conference Hotel“ basiert auf den „Verbandskriterien Tagungshotel“, die gemeinsam mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) entwickelt wurden und ein professionelles Tagungshotel kennzeichnen.

Sonja Klasen, Projektverantwortliche der Zertifizierung: „Qualität definieren wir bei „Certified Conference Hotel“ vor allen Dingen in Bezug auf die Dienstleistungen und Prozesse, die ein Tagungshotel erbringen muss. Herzstück des Zertifikats und der Kriterien sind unter anderem die Betreuungsleistungen. Das beginnt bei der Anfrage, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden muss, geht über einen zentralen Ansprechpartner, der vor, während und nach der Tagung für Kundenwünsche da ist, bis hin zur Abrechnung, die spätestens 14 Tage nach Veranstaltungsende vorzuliegen hat.
Es sind vielfach Kleinigkeiten, die sowohl dem Kunden als auch dem Verantwortlichen im Hotel die Arbeit erleichtern. Selbstverständlich beleuchtet unser Zertifikat das gesamte Hotel: den Tagungsbereich nach Raummaßen, Deckenhöhen und Ausstattung, den Verpflegungsbereich nach Serviceflexibilität und den Übernachtungsbereich nach Kriterien, die während einer Geschäftsreise relevant sind.“
Experten aus dem Veranstaltungsbereich, welche zusätzlich durch die VDR-Akademie geschult werden, prüfen die Hotels gründlich auf ihre spezielle Eignung als Tagungshotel. Nur die Häuser, die diesen Test bestehen, erhalten das Zertifikat.

Quality Hotel Ambassador Hamburg
Heidenkampsweg 34
20097 Hamburg
Tel. 040/23 88 23-0
Fax 040/23 00 09
Email: mail@ambassador-hamburg.de
Internet: www.ambassador-hamburg.de





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